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市食藥監局規範保健品行業經營行為

* : * : admin * : 2017-06-19 * : 1

資料來源:新浪網

今年央視3.15晚會報導了老年人保健品市場“會銷”亂象,受到社會廣泛關注。為了規範南京保健食品企業經營行為,4月1日,市食藥監局舉辦了保健食品行業現狀及發展研討會,並組織14家企業發出了誠信倡議。 
“'打一槍換一個地方、賺筆錢就跑'的保健品會銷行為一直是我們嚴查嚴管嚴打的重點。”研討會上,市食藥監局保健食品化妝品監管處處長史祖如說,早在2013年,該局就在全國率先制定了《關於進一步加強對以會議、講座等形式銷售保健食品監督管理的通知》,規範保健品會銷行為。其核心要求是,會議營銷保健食品企業必須在南京註冊公司,在經過審批的場所銷售保健食品,不得虛假誇大宣傳,企業也不得隨意臨時租借場地進行保健食品銷售。同時,該局還向酒店、賓館等相關單位發放《告南京市公共場所有關單位的一封信》,告知保健食品會銷的要求,勸導其承擔應有的社會責任,不要出租場地供保健食品違法銷售;通過報紙、電台、網絡等媒體發布消費警示,提高市民的自我保護意識。 “幾年下來,南京的保健食品會銷行為逐步得到了規範,很多會銷企業在南京領取了經營許可證,售後有保障、問題可追溯,消費者投訴舉報率大大下降。”史祖如說。
  虛假誇大宣傳、誤導消費者大量購買產品是保健品會銷最主要的兩大違規行為。 4月1日,市食藥監局組織南京部分保健品生產經營企業,共同發出誠信倡議。南京中科藥業有限公司、南京生磯坊生物工程有限公司、江蘇天美健大自然生物工程有限公司、江蘇享佳健康科技股份有限公司、南京邦康生物技術有限公司、南京康之路食品有限公司、江蘇克林特生物科技有限公司、南京莊泰生物技術有限公司、南京五福醫藥科技有限公司、勤善堂健康產業集團、南京中生生物科技有限公司、南京老山藥業股份有限公司、南京蘇新智慧社區服務有限公司、南京康必樂生物科技有限公司等14家保健食品生產經營企業向社會作出了五項承諾:遵紀守法,銷售正規批文、質量可靠的保健食品;規範宣傳,對保健食品功能不進行虛假、誇大宣傳;誠信經營,不採取任何手段誤導消費者一次性購買大量保健食品;舒心消費,不向子女、配偶不理解或不同意購買的老年人銷售保健食品;優質服務,消費者不滿意,在不影響二銷售的情況下一個月內無條件退貨。  
“我們公司規定,銷售人員向消費者一次性銷售保健品不得超過3個月的量。超過規定數量銷售,銷售人員反而拿不到獎金。”江蘇享佳健康科技股份有限公司董事長肖俊方說,消費者如果對購買的保健品不滿意,只要沒有過期、沒有破壞包裝,都可以在一個月內退貨。他還認為,保健品行業從業人員應該重視品牌、重視服務、重視技術,才能推動整個行業的良性發展。在南京康之路食品有限公司,入口處貼著一塊醒目的大牌子提醒消費者:凡是老伴反對者、凡是子女反對者,不要在本公司購買任何產品。南京生磯坊生物工程有限公司董事長胡恭則認為,為客戶提供高質量的產品,會從源頭上減少退貨問題。 “保健品企業應該重視研發,嚴格生產規範和質量控制。高質量的產品加上規範的銷售,就能更好地滿足客戶需求,那麼退貨的概率自然會下降很多。”

來源:南京日報